Política de privacidad

El responsable de la base de datos de socios es el titular del gimnasio:

Prueba Francisco. Los datos de su titular están disponibles en recepción.

Los que das al inscribirte (vos o, si sos menor de edad, tu madre, padre o tutor): nombre, apellido, documento, fecha de nacimiento, teléfono y correo. En el caso de menores, también los datos del adulto responsable.

Los que se generan al usar el gimnasio: tu plan y su vencimiento, tus pagos y la forma de pago (nunca el número de una tarjeta), la fecha y hora de cada ingreso y, según los servicios que tenga el gimnasio, tus reservas y tu asistencia a clases, tu rutina, tus pedidos de la tienda, los canjes de promociones y los correos que te enviamos.

Los que cargás vos en la app, si querés: las cargas de tus ejercicios y tu peso corporal. Son optativos: si no los cargás, todo funciona igual. Los ven vos y el personal del gimnasio (por ejemplo, quien arma tu rutina).

Para la seguridad del sistema: quién del personal hizo cada cambio y, en los formularios públicos, un código derivado de la conexión (no la dirección IP) para frenar abusos.

Tu plan de alimentación, si pedís uno: si el gimnasio ofrece planes de alimentación y pedís uno, se guarda el plan que te indica un nutricionista matriculado (comidas, cantidades, metas e indicaciones). Como puede revelar datos de tu salud, se carga solo si firmaste un consentimiento aparte, que podés retirar cuando quieras: en ese caso se borra. Lo ven vos, el nutricionista y el personal del gimnasio. Si lo pedís por WhatsApp, te llega un enlace personal que vence a los 30 días y que no tenés que compartir.

No tomamos ni guardamos fotos tuyas ni datos biométricos (huella o rostro). Fuera de tu plan de alimentación, no cargamos información de salud en este sistema: si el gimnasio te pide el certificado médico, lo guarda aparte, y si pausás tu membresía por un motivo médico, se anota solo eso, sin detalles.

Para inscribirte son obligatorios el nombre, el apellido, el documento y la fecha de nacimiento (sirve para saber si sos menor de edad). Sin ellos no podemos darte de alta. El teléfono y el correo son optativos: sin correo no te llegan los comprobantes ni los avisos por mail.

Para darte el servicio que contrataste: registrarte como socio, controlar el ingreso, cobrar y darte el comprobante, organizar clases y rutinas, preparar tus pedidos y avisarte antes de que venza tu cuota. Tu plan de alimentación, solo con tu consentimiento escrito (art. 7 de la Ley 25.326). Estos usos son parte del contrato con el gimnasio (art. 5, inc. 2.d, de la Ley 25.326).

No vendemos ni cedemos tus datos, no te mandamos publicidad y no armamos perfiles para tomar decisiones automáticas sobre vos.

• El personal del gimnasio, solo lo que necesita según su tarea. Cada acceso del personal es con su propia cuenta y los cambios quedan registrados.
• El proveedor del sistema de gestión, solo para darle soporte técnico al gimnasio, con obligación de confidencialidad y sin poder usar tus datos para otra cosa (art. 25 de la Ley 25.326).
• Los servicios en la nube donde funciona el sistema (punto 6).
• WhatsApp (de Meta), solo si pedís que te mandemos tu rutina o tu plan por ahí: el mensaje con el enlace pasa por WhatsApp, que tiene sus propias políticas de privacidad.
• Una autoridad, solo si una ley o un juez lo ordena.

El sistema funciona en servicios en la nube de estas empresas:

• Google (Firebase y Google Cloud), para guardar la base de datos, las cuentas de acceso y los archivos: servidores en Brasil y Estados Unidos.
• Vercel, para alojar el sitio y la app y procesar cada pedido: servidores en Estados Unidos.
• Resend, para enviar los correos (bienvenida, comprobantes, avisos y mensajes del gimnasio): servidores en Estados Unidos.

La Agencia de Acceso a la Información Pública no incluye a Brasil ni a Estados Unidos entre los países con protección adecuada. Por eso, para guardar tus datos ahí te pedimos tu consentimiento expreso (Decreto 1558/2001, art. 12): lo das al firmar la ficha de alta y al activar la app. Estas empresas se comprometen por contrato a proteger los datos y a usarlos solo para prestar su servicio.

Si el gimnasio los tiene activados y tenés un correo cargado, te llegan: la bienvenida con tu primer pago, el comprobante de cada pago y un aviso antes de que venza tu cuota. Cada aviso trae un enlace para dejar de recibirlos. El personal del gimnasio también puede escribirte por un tema de tu cuenta o para responderte una consulta, nunca con publicidad; si contestás, tu respuesta le llega al gimnasio. Tu PIN nunca viaja por correo.

Mientras seas socio. Si dejás de venir sin pedir la baja, tu ficha queda como membresía vencida para que puedas volver cuando quieras.

El detalle de cada ingreso (día, hora y sede) se guarda 24 meses. Después queda solo cuántas veces viniste cada mes.

Si pedís que borremos tus datos, eliminamos tu ficha, tu cuenta de la app, reservas, rutinas, planes de alimentación, registros de entrenamiento y peso, pausas, el historial de aceptaciones y los correos enviados. En el registro de seguridad queda solo que se eliminó a un socio, sin tu nombre ni tu documento, y en una lista aparte la fecha y un código derivado de tu documento (no el número), para que una copia de seguridad vieja no vuelva a cargar tus datos. Tus ingresos quedan solo como día y hora, sin tu nombre, tu documento ni nada que te identifique, para que las estadísticas del gimnasio no cambien. Conservamos solo lo que la ley obliga o permite guardar: los comprobantes de pago y de los pedidos de la tienda ya entregados (la ley obliga a conservarlos 10 años: art. 328 del Código Civil y Comercial) y la constancia de tu pedido de baja, de arrepentimiento o de tus datos.

Todo viaja cifrado (HTTPS). Cada persona del gimnasio entra con su cuenta y ve solo lo de su función, y el gerente necesita además un código. Tu PIN se guarda transformado de forma irreversible: nadie puede verlo, ni siquiera el gimnasio. Las copias de seguridad se cifran con una clave.

Podés pedir gratis el acceso a tus datos, y que los corrijamos, actualicemos o borremos. Escribinos o pedilo en recepción. También podés usar el botón de baja de servicio marcando la opción de eliminar tus datos, y pedir una copia de tus datos o su corrección. Antes de entregarte o borrar tus datos verificamos que seas vos: si lo pedís desde la app ya está; si no, te pedimos el DNI en recepción (art. 14 de la Ley 25.326). Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de corrección o supresión dentro de los 5 días hábiles (arts. 14 y 16 de la Ley 25.326). Tu teléfono y tu correo los podés corregir vos desde tu perfil en la app.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Los datos de un socio menor de edad los da y los gestiona su madre, padre o tutor, que firma la ficha de alta y puede ejercer todos los derechos de este punto en su nombre. Un menor no puede activar la app ni aceptar estos términos solo: primero su madre, padre o tutor firma la ficha en recepción, con su nombre y documento.

Usamos solo lo imprescindible para que el sistema funcione, sin publicidad ni seguimiento. El detalle está en la política de cookies.

Si esta política cambia, te lo informamos en la app y te pedimos que aceptes la versión nueva antes de seguir usándola.